Tarjeta Corporativa Comfacauca

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¿Qué es la Tarjeta Corporativa Comfacauca?

La Tarjeta Corporativa es el medio que identifica a los afiliados de Comfacauca y es uno de los medios de pago del Subsidio Familiar Monetario.

¿Para qué sirve?

Para identificar al trabajador afiliado a Comfacauca, con ella acceder a los diferentes servicios que ofrece la Caja, con tarifas diferenciales acorde a su categoría; su grupo familiar también se beneficia.

Por medio de ella recibe el valor del Subsidio Familiar Monetario, en dinero o productos que ofrecen los establecimientos de comercio con los cuales Comfacauca tiene convenio.

Recomendaciones

1. Al recibir la tarjeta actívela cambiando la clave genérica: 1234, dicha clave no permite la realización de ninguna transacción, puede consultar haciendo click AQUÍ,  los establecimientos donde puede realizar este cambio.

2. Después de haber sido activada su tarjeta, podrá realizar consumos en productos o servicios o cobrar en efectivo acorde a lo pactado con la red de establecimientos de comercio. Consulta haciendo click AQUÍ

3. El manejo de la tarjeta está bajo su responsabilidad, su uso es personal, memorice su clave y cámbiela con frecuencia; en caso de bloqueo, robo o pérdida repórtelo al correo electrónico tarjetas@comfacauca.com

4. El manejo de la tarjeta no tiene ningún costo para el trabajador; ni el establecimiento de comercio.

5. La tarjeta se entregará por primera vez de manera gratuita, en caso de pérdida la reposición tendrá un costo para el trabajador de $5.000 pesos, los cuales deberá pagar en un corresponsal Bancolombia a nombre de Comfacauca Administración con el número de Convenio 77384 y reportar la consignación y sus, datos personales  incluida dirección, al correo tarjetas@comfacauca.com

6. El trámite para reposición es de 15 días hábiles, y se enviará a la dirección reportada por el trabajador.

7. Puede acumular el subsidio en su tarjeta hasta por tres (3) años contados a partir de la fecha de consignación. (Art. 6 - Ley 21 de 1982), vencido el plazo perderá este beneficio  por prescripción. 

Nota: Recuerde realizar el cobro de forma oportuna antes que se cumplan 3 años.

La tarjeta continúa vigente si el trabajador cambia de empleador.

La tarjeta no tiene vencimiento.

Modo de uso

Cambio de clave

Al recibir su tarjeta, haga la activación, cambiando la clave genérica: 1234, consulte en el listado de establecimientos donde puede hacer el cambio.   Posteriormente podrá usarla en cualquiera de los establecimientos autorizados. 

Nota: Asigne una clave personal de 4 dígitos y memorícela; el datáfono pedirá confirmarla.

Recuerde que al tercer intento con clave errada la tarjeta se bloqueará

Uso de la tarjeta

Presente su Tarjeta Corporativa para compra de bienes y/o entrega de efectivo en los establecimientos comerciales en convenio, al momento de hacerlo recuerde presentar su documento de identidad.

Consulta de saldo

Ingresando a www.comfacauca.com en el botón "Comfacauca en línea", ubicado en la parte superior derecha de la pantalla; allí con su usuario y contraseña podrá verificar su estado de afiliación, los movimientos de su tarjeta y el saldo.

Si no cuenta con usuario y contraseña,  dentro de la página de Comfacauca en línea, en la esquina superior derecha, encontrará la ventana "Manuales", seleccione "Trabajadores". Ahí encontrará el instructivo para crear su usuario, es indispensable tener una cuenta de correo electrónico.

¿Qué hacer en caso de hurto, pérdida o bloqueo?

Si es pérdida o hurto: 

Cancele $5.000 pesos correspondientes a la reposición, en un corresponsal Bancolombia a nombre de Comfacauca Administración con el número de Convenio 77384 y reporte la consignación, con sus datos personales  incluida dirección, al correo tarjetas@comfacauca.com

El trámite para reposición es de 15 días hábiles, y se enviará a la dirección reportada por el trabajador.

Si recibe una nueva tarjeta, ella tiene asignada la misma clave genérica, por lo tanto debe repetir el procedimiento de cambio de clave.

Bloqueada: 

Al dar 3 claves erróneas, por seguridad su tarjeta se bloqueará, por lo cual debe solicitar el desbloqueo de la tarjeta al correo tarjetas@comfacauca.com

Establecimientos para activar la tarjeta Corporativa Comfacauca

  • Descargar Archivo

Encuentre aquí el listado de establecimientos comerciales en convenio para activar la Tarjeta Corporativa Comfacauca.

Cuota Monetaria no Cobrada en tarjeta corporativa (próxima a prescribir)

  • Descargar Archivo

Contacto

Popayán

Tesorería Comfacauca
Calle 2 N #6ª 54 Barrio Modelo
Teléfono 8231868 ext. 128 y 129
Correo: tarjetas@comfacauca.com
Lunes a viernes  de 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5:30 p.m.

Santander de Quilichao

Carrera 10 #5 - 22
Teléfono 8292183 ext. 445
Correo: tarjetacorporativasder@comfacauca.com
Lunes a viernes de 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5:30 p.m.
Sábados de 8 a.m. a 12m.

Puerto Tejada

Teléfono 8282189 ext. 502
Correo: tarjetasnorte@comfacauca.com
Lunes a viernes de 8 a.m. a 12 m. y de 2 p.m. a 5 p.m.
Sábados de 8 a.m. a 12 m.

Modalidades de Pago Subsidio Familiar

Pago en Super giros (Juguemos)

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Pago en La fortuna (Acertemos)

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Pago Tarjeta Corporativa

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Transferencia bancaria

Afiliado en caso de perdida, robo, bloqueo o para evitar prescipción del subsidio familiar cargado a tu Tarjeta Corporativa, puedes solicitar transferencia del subsidio familiar monetario a tu cuenta bancaria. 

Para realizar este proceso sigue estos pasos:

-Enviar correo electrónico a tarjetas@comfacauca.com solicitando transferencia.
-Incluir en el correo nombre completo, número de cédula, nombre del banco, número de cuenta bancaria, indicando si es de ahorros o corriente.

Imagen transferencia bancaria