¿Qué es prescripción del Subsidio Familiar Monetario?

La prescripción es la pérdida del derecho, se refiere a la extinción o vencimiento de ciertos derechos o beneficios, ocasionado por el paso del tiempo.

Para el caso del Subsidio Familiar Monetario, prescribe o vence debido al no cobro por parte del afiliado, al dejarlo acumular durante tres años, contados a partir de la fecha de liquidación de las cuotas del Subsidio.

¿Por qué prescribe el Subsidio Familiar?

La prescripción está estipulada bajo la Ley 21 de 1982 en su artículo 6to, que en lo pertinente reza: del cual se extracta lo pertinente a continuación:

"...Ley 21 de 1982 - ARTÍCULO 6o. Las acciones correspondientes al subsidio familiar prescriben en los términos del Código Sustantivo del Trabajo..."

¿A quiénes les prescribe el Subsidio Familiar?

A los trabajadores afiliados, activos categorías A y B, que tengan personas a cargo (http://www.comfacauca.com/preguntas-frecuentes-subsidio-familiar), que reciban cuota del Subsidio Familiar Monetario a través de la Tarjeta Corporativa o por medio de puntos Juguemos y Acertemos, y que hayan acreditado el derecho a la liquidación del subsidio, lo dejen acumular y no lo cobren antes de 3 años.

Nota: A los que están inactivos y no han cobrado también les prescribe

¿Qué debo hacer en caso que mi Subsidio Familiar vaya a prescribir?

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Antes que prescriba el subsidio se debe reclamar inmediatamente por la modalidad de pago que tenga establecida, ya sea Tarjeta Corporativa o a través de Juguemos o Acertemos.  Consulte en estos listados si su subsidio está por prescribir.

Para evitar la pérdida o prescripción del subsidio por favor cobrarlo de manera oportuna.

Igualmente, puede validar a través de Comfacauca en línea el saldo actual disponible por Subsidio Familiar Monetario.

¿Cuánto tiempo puedo guardar mi Subsidio Familiar?

Hasta 3 años, justo antes que venza el tiempo de haber sido liquidados por Comfacauca.

¿Dónde puedo consultar el saldo de mi tarjeta corporativa?

Comfacauca en línea

Lo invitamos a crear usuario en el link http://enlinea.comfacauca.com/accesoweb/login.php

Almacenes Éxito

En las cajas registradoras de los Almacenes Éxito a nivel nacional.

Tesorería Comfacauca

En la línea telefónica (2) 8231868 extensiones 128 y 129, Tesorería Comfacauca Popayán en el horario 07:00 a.m. a 3:30 p.m. 

¿Qué documentos debo presentar para reclamar mi Subsidio Familiar liquidado?

Si lo cobra a través de Supergiros (Juguemos), debe presentar el documento de identidad original del trabajador o de quien esté acreditado para recibirlo.

Si lo cobra a través de la Fortuna (Acertemos), debe presentar  el documento de identidad original del trabajador o de quien esté acreditado para recibirlo.

Si su cobro lo hace con  la Tarjeta Corporativa debe acudir a  los establecimientos de comercio  en convenio y presentar el documento de identidad original. 

Establecimientos comerciales para cobro de subsidio familiar monetario

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Encuentre aquí el listado de convenios con establecimientos comerciales donde usted puede recibir el valor del subsidio familiar monetario en dinero o productos.

¿Si recibo mi subsidio monetario en una cuenta bancaria prescribe?

No, cuando el subsidio monetario es consignado a la cuenta bancaria del trabajador afiliado no se pierde el beneficio.

Comfacauca invita a sus afiliados, beneficiarios del subsidio familiar  acogerse a esta modalidad de pago.

Si prefiere cambiar a esta modalidad, deberá formalizarlo enviando un correo electrónico a  tarjetas@comfacauca.com  con los siguientes datos:  

  • Nombres y apellidos del trabajador
  • Tipo de documento de identidad
  • Número documento de identidad
  • Tipo de cuenta (ahorros o corriente)
  • Número de cuenta bancaria
  • Nombre del Banco
  • Número celular
  • Dirección de correspondencia

También puede adjuntar la certificación bancaria expedida por la entidad.